第一件事：怎么建立可信度（不用自吹）
「正品保证」这四个字没有任何信息量，谁都会说。可信度来自具体的、可核对的东西。
- 过程可见：采购现场、货架、小票、装箱，随手拍，不用摆拍。
- 价格结构透明：「这个价是柜台价 + 运费，我赚 30。」把利润说出来，比藏着更可信。
- 主动说缺点：「这个批次包装换了，我拿到手也愣了一下。」敢说不好的人，可信度立刻不一样。
第二件事：报价怎么说才不被砍
代购被砍价的根本原因通常是：客户觉得你的价格里水分未知。所以报价时把成本说清，砍价的空间自然就小了。
| 情况 | 不要这样说 | 可以这样说 |
|---|---|---|
| 报总价 | 「这个 580」 | 「柜台 520，运费加清关 40，我一共 580，赚不到 20」 |
| 客户比价 | 「便宜的都是假的」 | 「那家我去看过，是另一个版本，容量不一样，你看下规格」 |
| 客户要优惠 | 「真的一点都不能少」 | 「价我让不了，但我可以帮你把这单的运费吃掉」 |
← 表格可左右滑动查看完整内容 →
第三件事：被比价时怎么不崩
被比价是常态，最糟的回应是慌——要么立刻降价（显得之前赚很多），要么攻击对手（显得不专业）。正确的做法是把比较拉到具体层面。
- 「你发我看看那家的链接，我帮你看下差在哪。」（自信、不逃避）
- 「同一个东西差这么多，通常是版本或者批次不同，你问一下生产日期。」
- 「如果你更看重价格，那家确实比我便宜，我不硬推。」（敢放手的反而更容易被选）
第四件事：把一次性客户变成长期客户
- 交付后主动问一句使用感受，不要发「好评返现」，问具体问题。
- 记住她的偏好：尺码、口味、常用品牌。下次新品时单独跟她说一句，比群发有效十倍。
- 给「只有老客户」的东西：提前拿到、免运费、帮忙带小件，成本低但关系价值高。
- 建立一个可预期的节奏：比如每月一趟，让她知道什么时候找你有用。
三个容易翻车的话术
- 「最后一件了」——用多了就像狼来了，客户会记着。
- 「我这边海关有关系」——这种话听起来就像在埋坑，反而降低可信度。
- 「你要是不买我就亏了」——情绪勒索，短期有用，长期把关系做死。
常见问题
Q1客户总拿别家价格压我怎么办？
先看是真比价还是想砍价。真比价的会发链接、说规格；想砍价的只说「别人家便宜」。前者认真对比，后者一句话：「那你先在那家买，有问题随时问我。」
Q2要不要在群里发价格？
不建议公开报每个品的利润结构，但可以在群里说清「我的加价规则」，比如固定加多少。规则透明比价格透明更有效。
Q3客户要求先货后款怎么办？
老客户可以给账期，新客户不要。温和地说清：「第一次我这边都是先款，做过的老客户我都给账期。」用差别对待，而不是怀疑她。