客服通道
Telegram：t.me/yanshiapp。这是唯一的官方联系入口，其它渠道冒充我们的都不是我们。
什么情况可以来
- 卡在某一句，不知道怎么回。贴上下文，我们给几种接法并说明差别。
- 想接入 AI 精聊 / 自动聊天 / 话术生成，不知道自己的场景适不适合。说清行业、客单价、每天进线量，我们给判断。
- 发现文章内容有错、过时、或者不适用你所在的行业。这类反馈最有用，我们会改。
- 想让我们拆某个具体场景（某个平台、某个行业、某类客户）。
- 内容授权、商业合作、培训材料。
回复时间
一般当天内回复，晚间和周末可能慢一些。涉及具体方案评估的，我们会先问几个问题再答——不是走流程，是缺了这些信息给的建议一定是空的。
什么样的提问能得到有用的答案
「怎么聊天」这种问题没法答。有用的问法是带上下文的，比如：「客户问完价之后说再看看，我回了一句好的，然后三天没动静，现在要不要发、发什么。」信息越具体，答案越能直接用。
常见问题
Q1咨询收费吗？
一般的问题不收费。涉及具体方案设计、需要看你的实际对话数据的，会先说明再谈，不会突然要钱。
Q2能不能电话沟通？
先用文字说清楚情况，需要的话再约时间。文字的好处是可以把对话贴过来，电话里说不清细节。